Rujukan Laman

Terma undang-undang mr bayar untuk Malaysia

Di halaman ini, kami himpunkan terma penggunaan, privasi data, kuki dan hak akaun untuk mr bayar supaya anda boleh membuat keputusan sebelum membuka akaun.

Terma akaunPrivasi dataKuki lamanWilayah disokong
mr bayar Terma undang-undang mr bayar untuk Malaysia
HUBUNGI KAMI

Saluran permintaan berkaitan terma

Pertanyaan undang-undang perlu dihantar melalui saluran yang boleh direkodkan supaya pasukan kami boleh menyemak masa, akaun dan dokumen yang berkaitan. Sertakan nama akaun, emel berdaftar, kaedah bayaran yang terlibat dan ringkasan isu.

Emel polisi Gunakan emel berdaftar apabila meminta salinan terma, penjelasan klausa, atau pembetulan butiran akaun. Kami menyemak permintaan mengikut urutan diterima dan membalas dengan rujukan kes untuk susulan.
Sembang akaun Sembang akaun sesuai untuk soalan ringkas tentang akses wilayah, status pengesahan, atau dokumen yang perlu dihantar. Jika isu memerlukan semakan undang-undang lanjut, pasukan kami akan memindahkannya ke emel.
Borang permintaan Borang permintaan membantu anda menghantar pembetulan nama, nombor telefon, atau rekod bayaran yang tersalah padan. Lampirkan bukti yang berkaitan dan kaburkan butiran sensitif yang tidak diperlukan.
PENGENDALIAN DATA

Cara kami mengurus data akaun

Kami mengendalikan data peribadi mengikut tujuan yang diterangkan dalam terma, termasuk pembukaan akaun, keselamatan masuk, pemprosesan transaksi dan respons pertikaian. Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang perlu menyemak kes.

Data akaun

Kami mengumpul butiran yang anda berikan semasa membuka akaun, seperti nama, emel, nombor telefon dan tetapan keselamatan. Data ini digunakan untuk mengenal pasti akaun dan menyokong permintaan undang-undang anda.

Kuki laman

Kuki membantu kami mengekalkan sesi masuk, mengesan ralat halaman dan mengingati pilihan asas. Anda boleh mengurus tetapan melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi.

Keselamatan masuk

Kami memeriksa corak masuk yang luar biasa, perubahan peranti dan percubaan akses yang gagal. Jika risiko dikesan, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan perubahan dompet atau profil.

Tempoh simpanan

Rekod akaun, transaksi dan komunikasi disimpan mengikut keperluan operasi serta undang-undang yang berkenaan. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadamkan atau menyahkenal pasti data secara munasabah.

Perubahan butiran

Jika nama, telefon atau emel anda perlu dikemas kini, hantar permintaan melalui saluran akaun. Kami mungkin meminta bukti tambahan untuk memastikan perubahan dibuat oleh pemilik akaun sebenar.

Semakan bayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyemak rujukan transaksi, masa bayaran dan padanan akaun. Data bayaran digunakan untuk penyelesaian kes, bukan untuk tujuan di luar terma.

Soalan lazim tentang hak undang-undang

Bahagian ini menjawab isu yang biasanya timbul sebelum atau selepas anda membuka akaun, termasuk akses wilayah, data peribadi, kuki, pembetulan rekod dan cara membuat permintaan. Jawapan ini melengkapkan terma penuh; jika anda perlukan keputusan khusus tentang akaun, hubungi kami melalui saluran yang direkodkan.

Terma ini terpakai kepada akaun dan penggunaan halaman mr bayar di wilayah yang disokong. Akses tertakluk kepada undang-undang tempatan, semakan akaun dan sekatan teknikal yang mungkin berubah dari semasa ke semasa.

Kami menyimpan data yang diperlukan untuk akaun, keselamatan, transaksi dan komunikasi sokongan. Ini boleh termasuk nama, emel, telefon, rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, peranti masuk dan sejarah permintaan.

Hantar permintaan melalui emel berdaftar atau borang akaun dengan butiran yang hendak dibetulkan. Kami mungkin meminta dokumen sokongan supaya perubahan tidak dibuat berdasarkan arahan yang tidak dapat disahkan.

Ya, anda boleh meminta salinan data akaun yang boleh didapati kepada anda, tertakluk kepada semakan identiti dan undang-undang yang berkenaan. Data pihak lain atau rekod keselamatan dalaman mungkin tidak disertakan.

Kuki sesi membantu memastikan anda kekal masuk, mengurangkan ralat borang dan melindungi perubahan akaun. Jika kuki disekat sepenuhnya, beberapa halaman mungkin tidak berfungsi seperti yang diperlukan untuk pengesahan.

Kami menyemak masa transaksi, rujukan bayaran, padanan nama akaun dan rekod sistem. Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, bukti bayaran yang jelas mempercepatkan semakan serta mengurangkan pertanyaan susulan.

Gunakan emel polisi untuk soalan tentang klausa, perubahan terma atau hak data. Sertakan rujukan akaun dan petikan klausa yang ditanya supaya kami boleh membalas dengan konteks yang tepat.